つい先日、これまで安物のBluetoothイヤホンを使っていたのですが、左の音がやや聞こえにくくなったのをきっかけに新しいイヤホンを探していました。
（自分の耳が悪くなった！？と思ったのですが、別のヘッドフォンで試したらそんな事ありませんでした。笑）
イヤホン選びに重きを置いたポイント
普段から音楽は割と聴く方だと思っています。
仕事中もBGMで流していますし、好きなバンドもいるので新譜が出たら必ず買いますし、アニメやドラマの主題歌が気に入ればSpotifyを利用してプレイリストに入れて楽しんでいます。
ですが、イヤホンを利用して聴く場面は割と限局的です。
主に外出する際に利用するのですが、仕事は家でしている形になるので毎日外出をする訳ではないのです。
日常の散歩か電車移動が必要な場面での利用に限られてきます。
音質に関してはそこまで気にしない。
移動中のみになると、そこまで音質に関しては気にしないです。
もちろん良いに越した事はないのですが、外の音も聞こえる音量で聴くのでそこまで違いがわからないんですよね。。
なのでノイズキャンセリングは移動中に聴く私にとっては不要な機能になります。
フィット感
耳へのフィット感は大事だよなぁと実感しています。
これまでインナーイヤー型イヤホンも、カナル型イヤホンも試した事がありますが、どちらも一長一短です。
カナル型はしっかり固定される感はあるのですが、長い移動になると途中で耳の不快感（つまり感、痛み）が出て来る事があり悩まされていました。
インナーイヤー型の場合、耳の不快感はないものの、少し小走りでもしようものなら外れてしまいそうな不安定さがどうにも気になります。
音漏れするような音量では聞いてないのですが、それでも気になりますしね。
割と手頃な値段で
安物買いの銭失いはもうしたくないので（笑）ちゃんとした物が欲しいと思っていました。
かといって、上記のような限定的な条件下での使用なのでそこまで最高品質の物が欲しいわけでもありません。
せいぜいAirPodsくらいの価格帯が限界かなぁという感じでした。
出来ればソニーの製品
スマホはずっとXperiaを利用していて、今年に入ってからXperia 5 III（SO-53B）に機種変更をしました。
これまで特にソニー製の物で統一しようなんて事は考えていなかったのですが、どうせならソニー製のイヤホンを買ってみようと思い、色々と物色してみると、良さげな商品が…！
条件とマッチしたのがLinkBuds (WF-L900)
着けていることを忘れる、完全ワイヤレス 軽い、耳をふさがない、聴きながら聞こえる。
https://www.sony.jp/headphone/products/LinkBuds/
こちらの商品を見つけた瞬間に「これピッタリじゃん…！」と思わず唸りました笑
今年の２月に発売されたばかりの商品のようで、タイミングがピッタリでした。
唯一価格帯が…まぁ、でも長く使える物だったら全然良いなと思い、思い切ってポチリました。笑
実際の使い心地…の前に問題が…
フィット感に関しては最高！これまでのどのイヤホンよりも優れていると思います。
もっと早くにこういった形での装着が実現出来ていれば良かったのに…！
まずはパソコンと接続させて聴いてみると、聴きながら聞こえるという感覚も、なるほど～！という感じです。
確かに耳を完全に塞いでいない分、周囲の音が聞こえやすくなっています。
まぁしかし、音楽の音量を上げてしまうと当たり前ですが周囲の音も聞こえにくくなってしまいます。
外で使う時は結局この辺の調節はしないといけません。
ですが、いちいちイヤホンを外さなくても会話出来るというのは結構便利ですね！
早速少し外に出てみるか！と、Spotifyと接続しようとした時に異変が起こります…
LinkBudsを接続するとSpotifyが強制終了される
実際に外出する環境での使用もしてみる為に、Xperia 5 III（SO-53B）を接続させSpotifyを起動させようとすると…強制終了されてしまいます…！
ちなみにですが、AmazonミュージックやXperiaのミュージックでの再生は問題なく出来ています！
Spotifyだけに起こっている現象です。
これまでこんな事になった事がなかったので、LinkBudsの問題かなとも思ったのですが上記のようにパソコンとは問題なく接続出来ていますし、iPhoneでも試してみましたがどちらもSpotifyで再生出来ます！
Xperia、もしくはandroidとの相性が悪いのか…？
この段階では何とも言えない状況です。。
3月30日の時点で、私が調べる限りではこのような事象はネットに上がっていなかったのでかなり限局的な不具合なような気がします…。
ソニーに問い合わせ
まずはLinkBudsのサポート情報を確認しました。
使用する前の段階で既にアップデートが一件入っていたのでそれは済ませたのですが、新たなものはないか確認。
一通りよくある質問的なものもチェックしてみましたが、こんなに限局的なものは他にありませんでした。笑
LINEで相談
ありがたい事に、ソニーの公式LINEで相談が出来ました。
上記のリンクの通り進んでいけば、オペレーターと繋いでもらえます。
結局、このLINEのやり取りでは解決には至らなかったのですが、メールアドレスを伝えて後日専門の部署から連絡するとの事でした。
対応としてはさすが大手企業という感じがしますね！
この辺は中華性の安いイヤホンだったら出来ない事です…。（というか、安物だったらここまでせずに諦めるかも知れませんね…笑）
Spotifyに問い合わせ
ただ待っているのも自分の性格上落ち着かないので、出来る限りの事はしてみました。
LinkBuds関連のソニーのアプリ系を一旦全部アンインストールしてみたり、設定をいじってみたり。
ですが一向に変化はありません。。
ふと、Spotifyの問題かもと思い調べてみるとカスタマーサポートのTwitterアカウントがありました！
直近で同様の症状を訴えている方はいらっしゃらないようでしたが、試しにDMで問い合わせてみました。
Spotifyで試した事
まずはデバイス/OS/Spotifyのバージョン等を伝えて詳しい症状を伝えます。
その後Spotifyに登録しているメールアドレスを伝えて、アカウントを確認してもらいました。
以下に聞かれた内容をまとめておきます！
- デバイスの設定でバッテリーセーバーは有効になっているか？
- アプリの音質の設定を切り替えても変化はないか？
- Spotifyの権限は許可されているか？
- テストアカウント（教えてもらえます）でも同様の症状が出るか？
- 他の通信環境（Wi-Fi、4G）でも同様の症状が出るか？
- 別のイヤホンでも同様の症状が出るか？
- デバイスのアプリのキャッシュ、ストレージにあるデータを削除しても同様の症状が出るか？
- SDカード内のキャッシュの削除ではどうか？
- 他のストリーミングサービスでも同様の症状が出るか？
- 使用しているセキュリティアプリやVPNはあるか？
- デバイスにRoot化などの特殊操作はしていないか？
これらの内容を聞かれ、都度対応してみましたが症状に変化は出ませんでした。。。
オフラインデバイスのキャッシュエラー
この段階になった所で、オフラインデバイスのキャッシュエラーが見つかったとの報告が入りました。
オフラインでダウンロードした楽曲を保存したデバイスとの事で…これは非常に心あたりがあります。
これまでに色々な端末でSpotifyを利用し、都度ダウンロードしていたので、確かにどこかでエラーが起こっていても変じゃないよなぁ…と妙に納得。
では、これまで利用してきた端末のキャッシュを全部削除していく必要があるのか…と思ったのですが、Spotify側で全部削除してくれるとの事でした！特に何をする訳でもなかったのですが、再度利用しているデバイスのSpotifyのストレージとキャッシュを削除し、アンインストールしてから再度インストールしてログインしてくださいとの指示がありました。
言われた通りにやると、無事LinkBudsと接続してもSpotifyが強制終了される事無く利用できるようになりました！！
安心したのもつかの間…
ほっと一安心し、改めて今利用しているデバイスに楽曲をダウンロード（外出時に聴くので、ダウンロードしておく必要がありますからね…）したのですが…また同様の症状が…。涙
こちらでキャッシュを削除しても効果がなかったので、再度カスタマーサポートにDMを送り、Spotify側で削除してもらいました…。
原因はデバイスの楽曲の保存先！？
でもこれらの経緯から、どうやらダウンロードに問題があるのはわかってきました…！
ふと、そう言えば楽曲の保存先をSDカードにしているのを思い出し、デバイス本体に変更してみました。
すると、2022年4月1日現在、問題なくLinkBudsと接続出来て、ダウンロードした楽曲も再生出来ています！この調子で使えていれば良いのですが…少し様子見です。
思い返してみれば、デバイスは変更しているものの、SDカード自体は６～７年は同じものを使用しています。。なんかこれが怪しいですよね…。
ちょっと専門的な事はわからないのですが、もし同様の症状が出ている方は、楽曲の保存先を変更してみて下さい…！
自分に起こった事をまとめたものなので、所々でも参考になれば幸いです…！
４月２日追記
ダウンロード数を増やしてみたら、また強制終了するようになってしまいました…！
うーん、極端に増やした訳ではないんだけどなぁ…。
また変化があったら追記しようと思います！
４月４日追記 ソニーの方でも同様の症状が確認との連絡
お知らせいただいた情報をもとに調査したところ
弊社でも同じ現象を確認し、対応策について
検討中です。
とのメールが届いていました！
自分だけの不具合ではない事がわかっただけでも一安心…。
あとは早く改善してくれるのを待つのみですかね…。
5月13日追記 いつの間にか解決
実はこの機会にSpotifyを利用する意義を改めて考えていました。
Spotifyを利用し始めた当時、比較していたのがAmazon Music Unlimitedでした。
もう何年前か忘れてしまいましたが、比較した当時私が聞いていたジャンル的にSpotifyの方がよりインディーズのジャンルに関してはカバー出来ている印象でした。
今でもコアなジャンルに関しては、Spotifyの方が優勢かなぁと思うのですが、「そもそもコアなジャンルのCDはちゃんと買っているよな…」と気づき、それならAmazon Music Unlimitedで良くない！？という結論に至りました。笑
値段に関しても少しだけ安くなりますし、乗り換えるタイミングかなぁと思いSpotifyプレミアムを解約する事にしました！
と、そんなこんなでしばらくSpotifyを開いていなかったのですが、そういえばまだ不具合残っているのかな？と先日確認した所、すっかり治っていました！
無事にLinkBudsが使えるようになったのは良かったのですが、残念だなと思ったのが、Spotifyにもソニーにも、あれだけ症状に関して色々情報をカスタマーサービスに送ったのに、解決されたというお知らせを何も受けなかった事です。
そういうもんでしょ！と言われてしまえばそれまでですけど、何となくあれだけ細かく情報を提供したのにな…という気持ちにはなります。笑
こういう細かい部分に気を回せるようになるのが大事だよなぁと、自分の今後に活かしていきたいと思います。笑
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